1. Titular y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios que se ofrecen en elenaperea.com. Su titular es Aura Vital LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Nuevo México (EE. UU.), con Business ID 7947240 y domicilio en 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Alburquerque, NM 87110. Correo de contacto: info@elenaperea.com. Los servicios los presta personalmente Elena Perea.

Al reservar una cita o comprar un curso, declaras que eres mayor de edad, que has leído estas condiciones y que las aceptas. Te recomiendo guardar o imprimir una copia.

2. Servicios y precios

Primera cita online (1 hora): 120 €
Revisión online (45 minutos): 80 €
Certificado en Nutrición y Salud, curso online (50 horas de estudio): 270 €
Diploma en Nutrición Terapéutica, curso online (300 horas de estudio): 750 €

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Los precios están en euros y incluyen los impuestos aplicables. El precio que se aplica es el que aparece en la web en el momento de la compra. Puedo modificar los precios en cualquier momento, pero el cambio no afecta a las compras ya realizadas.

El libro "Guía Definitiva contra la Candidiasis" no se vende en esta web: se compra en las tiendas enlazadas, con sus propias condiciones.

3. Consultas: reserva, pago y cancelación

Reserva y pago. Las citas se reservan y se pagan por adelantado en la web, con tarjeta, a través de la pasarela de pago segura de Wix y Stripe. Recibirás un correo de confirmación con la fecha, la hora y el enlace de la videollamada.

Cuestionario previo. Antes de la primera cita te enviaré un cuestionario de salud. Es importante que lo completes al menos 48 horas antes, para que pueda estudiar tu caso y aprovechar la sesión.

Cómo es la consulta. Las consultas son online por videollamada. Necesitas conexión a internet estable y un lugar tranquilo. Si por un fallo técnico mío no podemos hacer la sesión, te la cambio sin coste.

Cambios y cancelaciones.

• Puedes cambiar o cancelar tu cita sin coste hasta 48 horas antes. Si cancelas en ese plazo, te devuelvo el importe completo.

• Si cancelas con menos de 48 horas de antelación o no te conectas, la sesión se considera realizada y no se reembolsa.

• Si llegas tarde, la sesión terminará a la hora prevista.

• Si soy yo quien tiene que cancelar, te propondré otra fecha y, si no te viene bien, te devolveré el importe completo.

Para cambiar o cancelar, usa el enlace del correo de confirmación o escríbeme a info@elenaperea.com.

4. Cursos online

Qué son. Los cursos son la traducción al castellano de los programas del Plaskett International College (Reino Unido), que imparto online como tutora. Son formación privada: no constituyen una titulación oficial ni habilitan para ejercer una profesión sanitaria regulada.

Compra y acceso. Se pagan en la web, con tarjeta, a través de Wix y Stripe. Tras el pago recibirás por correo las instrucciones de acceso. Tendrás acceso a los materiales y a la tutoría durante [12 meses en el Certificado y 24 meses en el Diploma] desde la compra. Si necesitas más tiempo, escríbeme y lo vemos.

Tutoría. Te acompaño personalmente durante el curso: corrijo tus ejercicios y respondo tus dudas por correo electrónico en un plazo aproximado de [7] días laborables.

Certificado. Al superar las evaluaciones recibirás el certificado privado del Plaskett International College correspondiente a tu curso.

Uso personal. El acceso es personal e intransferible. No puedes compartir tus claves ni los materiales con otras personas.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

Plazo. Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que la haces, sin dar ninguna explicación. Para hacerlo, basta con que me escribas a info@elenaperea.com indicando tu nombre y lo que compraste.

Excepciones.

• Consultas: si reservas una cita dentro de esos 14 días, pides expresamente que la consulta se haga antes de que termine el plazo. Una vez realizada la sesión, pierdes el derecho de desistimiento sobre ella. Hasta 48 horas antes se aplica la cancelación gratuita del apartado 3.

• Cursos: son contenido digital. Si empiezas a acceder a los materiales dentro de los 14 días, con tu consentimiento expreso, pierdes el derecho de desistimiento. Si no has accedido, puedes desistir y te devuelvo el importe completo.

Reembolso. Devuelvo el dinero en un plazo máximo de 14 días desde que me comunicas tu decisión, con el mismo medio de pago que usaste, sin ningún coste para ti.

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6. Naturaleza del servicio

Mi trabajo es el asesoramiento nutricional integrativo y la formación. No hago diagnósticos médicos ni sustituyo la atención de tu médico. No suspendas ni cambies ninguna medicación sin consultarlo antes con él. Si tienes una urgencia o síntomas graves, acude a un servicio médico.

Cada persona responde de forma distinta, así que no puedo garantizar resultados concretos. Los resultados dependen también de que sigas las pautas acordadas y de que me informes con sinceridad sobre tu salud.

7. Propiedad intelectual

Los planes, menús, materiales de los cursos y demás contenidos que te entrego son para tu uso personal. No puedes copiarlos, distribuirlos ni venderlos sin mi autorización por escrito. Los materiales de los cursos pertenecen al Plaskett International College y a Aura Vital LLC.

8. Protección de datos

Los datos que me facilitas, incluidos los de salud, los trato según la Política de privacidad, con la única finalidad de prestarte el servicio contratado.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México (EE. UU.). Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas en todo caso la protección que te dan las normas obligatorias de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Si tienes cualquier queja, escríbeme primero a info@elenaperea.com. Te responderé en un plazo máximo de 10 días y buscaremos juntas una solución.

10. Cambios en estas condiciones

Puedo actualizar estas condiciones. Se aplicará siempre la versión publicada en el momento de tu compra.

Última actualización: octubre 2026